Договор оферты

Настоящий документ является официальной публичной офертой Общества с ограниченной ответственностью «WeddingUp» (далее — «Исполнитель», «Компания») и содержит все существенные условия договора об оказании услуг свадебного стиля и макияжа.

Реквизиты Исполнителя:

• Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «WeddingUp»
• Сокращенное наименование: ООО «WeddingUp»
• ИНН/КПП: 7777123456 / 770701001
• ОГРН: 1157746123456
• Юридический адрес: 119021, г. Москва, ул. Арбат, д. 15
• Фактический адрес: 119021, г. Москва, ул. Арбат, д. 15
• Телефон: +7 (495) 123-45-67
• Email: info@weddingup.ru

В настоящем договоре используются следующие термины:

• Оферта — настоящий документ, содержащий предложение Исполнителя об оказании услуг
• Акцепт — полное и безоговорочное принятие условий оферты Заказчиком
• Заказчик — физическое лицо, принявшее условия оферты
• Услуги — комплекс работ по созданию свадебного образа, включая макияж, прически и стайлинг
• Мероприятие — свадебная церемония или торжество, для которого оказываются услуги
• Стилист — специалист компании, непосредственно оказывающий услуги
• Репетиция — пробное создание образа перед основным мероприятием

Исполнитель обязуется оказать Заказчику следующие услуги:

Основные услуги:

• Свадебный макияж различной сложности
• Создание свадебных причесок и укладок
• Подбор и стилизация аксессуаров
• Комплексный образ «под ключ»
• Сопровождение в день мероприятия

Дополнительные услуги:

• Репетиция образа
• Консультация по стилю
• Экспресс-ретушь в течение дня
• Макияж для подружек невесты
• Фото и видеосъемка процесса

Конкретный перечень услуг, их стоимость и условия оказания определяются в индивидуальном порядке при оформлении заказа.

Порядок оплаты:

• Предоплата в размере 50% от стоимости услуг при заключении договора
• Остальная сумма — в день оказания услуг до начала работ
• При отказе от услуг менее чем за 7 дней — предоплата не возвращается
• При переносе даты более чем на 30 дней — доплата за изменения 20% от стоимости

Способы оплаты:

• Банковской картой через сайт
• Банковским переводом
• Наличными через кассу или курьеру
• Электронными деньгами

Обязанности Исполнителя:

• Качественно выполнить услуги в согласованные сроки
• Использовать профессиональную косметику и инструменты
• Обеспечить стерильность и гигиеничность процедур
• Прибыть на место в оговоренное время
• Предоставить возможность репетиции (при заказе соответствующей услуги)
• Сохранять конфиденциальность персональных данных Заказчика

Права Исполнителя:

• Требовать своевременной оплаты услуг
• Отказаться от выполнения заказа при нарушении Заказчиком условий договора
• Заменить стилиста на равноценного специалиста при необходимости
• Использовать фотографии результатов работы в рекламных целях (с согласия Заказчика)

Обязанности Заказчика:

• Своевременно оплачивать услуги согласно договору
• Предоставить достоверную информацию о мероприятии
• Обеспечить доступ к месту оказания услуг
• Предупредить об аллергических реакциях и противопоказаниях
• Уведомить об изменениях не позднее чем за 48 часов

Права Заказчика:

• Требовать качественного выполнения услуг
• Вносить корректировки в процесс создания образа
• Получить скидку при привлечении новых клиентов
• Расторгнуть договор с возмещением неустойки

Этапы работы:

1. Консультация: Обсуждение пожеланий, стиля мероприятия и концепции образа
2. Планирование: Составление детального плана работ и временного регламента
3. Репетиция: Пробное создание образа за 1-2 недели до мероприятия (по желанию)
4. Подготовка: Подбор косметики, аксессуаров и необходимых материалов
5. Основные работы: Создание финального образа в день мероприятия
6. Сопровождение: Корректировка образа в течение дня (по договоренности)

Требования к месту проведения:

• Достаточное освещение (желательно естественное)
• Удобное место для размещения косметики и инструментов
• Доступ к электричеству
• Возможность мытья рук и инструментов

Ответственность Исполнителя:

• За опоздание более чем на 30 минут — скидка 10% от стоимости услуг
• За неявку стилиста — полный возврат предоплаты + компенсация 50% от стоимости
• За некачественное выполнение работ — переделка за счет Исполнителя
• За причинение вреда здоровью — в соответствии с законодательством РФ

Ответственность Заказчика:

• За несвоевременную оплату — пеня 0,1% за каждый день просрочки
• За отказ от услуг менее чем за 7 дней — штраф в размере предоплаты
• За предоставление недостоверной информации — возмещение убытков
• За порчу имущества стилиста — возмещение стоимости

Исполнитель гарантирует:

• Стойкость макияжа: до 12 часов при нормальных условиях
• Стойкость прически: до 10 часов с учетом активности
• Качество материалов: использование только проверенной профессиональной косметики
• Гигиену: стерильность всех инструментов и одноразовые материалы
• Профессионализм: все стилисты имеют соответствующее образование и опыт

Рекомендации по сохранению образа:

• Избегать прикосновений к лицу и волосам
• Не использовать масляные средства
• Осторожно принимать пищу и напитки
• Избегать высокой влажности и температур

Изменение условий договора:

• Возможно по взаимному согласию сторон
• Должно быть оформлено письменно (включая электронную переписку)
• При изменении даты мероприятия — уведомление не менее чем за 48 часов
• Изменение состава услуг возможно до начала выполнения работ

Расторжение договора Заказчиком:

• Более чем за 14 дней — полный возврат предоплаты
• От 7 до 14 дней — возврат 70% предоплаты
• Менее чем за 7 дней — предоплата не возвращается
• В день мероприятия — дополнительный штраф 50% от стоимости

Расторжение договора Исполнителем:

• При систематическом нарушении Заказчиком условий договора
• При просрочке оплаты более чем на 5 дней
• При форс-мажорных обстоятельствах
• При невозможности выполнения услуг по независящим причинам

Исполнитель обязуется:

• Не разглашать персональные данные Заказчика третьим лицам
• Использовать информацию о мероприятии только в служебных целях
• Получить согласие перед публикацией фотографий результатов работы
• Соблюдать требования ФЗ «О персональных данных»

Заказчик дает согласие на обработку персональных данных для целей исполнения договора и может отозвать его в любое время.

Все споры и разногласия решаются путем переговоров. При невозможности достижения соглашения споры подлежат рассмотрению в суде по месту нахождения Исполнителя.

Претензионный порядок:

• Претензии направляются в письменном виде
• Срок рассмотрения претензии — 10 рабочих дней
• При отклонении претензии — обращение в суд
• Исковая давность — 1 год с момента оказания услуг

• Договор действует с момента акцепта до полного исполнения обязательств
• Изменения в оферту вносятся путем публикации новой редакции на сайте
• При изменении условий Заказчик уведомляется не менее чем за 30 дней
• Недействительность одного из пунктов не влечет недействительности договора в целом
• Во всем остальном стороны руководствуются действующим законодательством РФ

Настоящая оферта является публичной и действует до отмены Исполнителем.