Политика конфиденциальности

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению безопасности персональных данных, предпринимаемые ООО «WeddingUp» (далее — «Компания», «мы»).

Компания обязуется соблюдать права и свободы граждан при обработке их персональных данных, в том числе защиту прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.

Основные принципы обработки персональных данных:

• Обработка персональных данных осуществляется на законной и справедливой основе
• Обработка персональных данных ограничивается достижением конкретных, заранее определенных и законных целей
• Не допускается обработка персональных данных, несовместимая с целями сбора персональных данных
• Обеспечивается точность персональных данных, их достаточность и актуальность по отношению к целям обработки

Мы можем собирать и обрабатывать следующие категории персональных данных:

Данные, которые вы предоставляете напрямую:

• Имя и фамилия
• Номер телефона
• Адрес электронной почты
• Дата и место проведения свадьбы
• Предпочтения по стилю и услугам
• Комментарии и отзывы

Данные, собираемые автоматически:

• IP-адрес и данные о местоположении
• Информация о браузере и устройстве
• Данные о посещении сайта (страницы, время, действия)
• Файлы cookie и аналогичные технологии

Данные от третьих лиц:

• Информация из социальных сетей (при авторизации через соцсети)
• Данные от партнеров и рекламных платформ

Мы используем ваши персональные данные для следующих целей:

Основные цели:

• Предоставление услуг свадебного стиля и макияжа
• Обработка и выполнение ваших заказов
• Связь с вами по вопросам оказания услуг
• Планирование и координация свадебных мероприятий

Маркетинговые цели:

• Информирование о новых услугах и акциях
• Персонализация предложений
• Проведение маркетинговых исследований
• Реклама в социальных сетях и поисковых системах

Технические цели:

• Улучшение функциональности сайта
• Анализ использования сервисов
• Предотвращение мошенничества
• Обеспечение безопасности данных

Обработка ваших персональных данных осуществляется на следующих правовых основаниях:

• Согласие: При заполнении форм на сайте или предоставлении данных иным способом
• Исполнение договора: Для выполнения обязательств по договору оказания услуг
• Законные интересы: Для улучшения сервиса, безопасности и предотвращения мошенничества
• Соблюдение правовых обязательств: В случаях, предусмотренных законодательством

Мы можем передавать ваши персональные данные третьим лицам в следующих случаях:

Поставщики услуг:

• Партнеры-стилисты и визажисты
• Службы доставки и логистики
• IT-поставщики и хостинг-провайдеры
• Платежные системы

Маркетинговые партнеры:

• Рекламные платформы (Google, Яндекс, Facebook)
• Email-сервисы для рассылок
• Аналитические системы

Важно: Все третьи лица обязуются обеспечивать надлежащую защиту переданных персональных данных и использовать их только в рамках оказания услуг нашей компании.

В некоторых случаях ваши персональные данные могут передаваться за пределы Российской Федерации:

• Для использования международных IT-сервисов и платформ
• При работе с зарубежными поставщиками услуг
• В рамках международных маркетинговых кампаний

Такая передача осуществляется только в страны, обеспечивающие адекватную защиту персональных данных, или при наличии соответствующих гарантий защиты.

Мы храним ваши персональные данные в течение следующих сроков:

• Данные клиентов: 5 лет с момента последнего обращения
• Данные заявок: 3 года с момента подачи
• Маркетинговые данные: До отзыва согласия или 3 года с момента последней активности
• Технические логи: 1 год
• Данные для отчетности: Согласно требованиям законодательства

По истечении указанных сроков данные подлежат удалению, за исключением случаев, когда их дальнейшее хранение требуется по закону.

В отношении ваших персональных данных вы имеете следующие права:

Основные права:

• Право на доступ: Получить информацию о том, какие данные мы о вас храним
• Право на исправление: Исправить неточные или неполные данные
• Право на удаление: Потребовать удаления ваших данных
• Право на ограничение: Ограничить обработку данных в определенных случаях

Дополнительные права:

• Право на портируемость: Получить данные в структурированном формате
• Право на возражение: Возразить против обработки данных в маркетинговых целях
• Право на отзыв согласия: Отозвать ранее данное согласие
• Право на обращение: Подать жалобу в надзорные органы

Для реализации ваших прав обратитесь к нам любым удобным способом, указанным в разделе «Контактная информация».

Мы применяем следующие меры для защиты ваших персональных данных:

Технические меры:

• Шифрование данных при передаче (SSL/TLS)
• Шифрование данных при хранении
• Межсетевые экраны и системы обнаружения вторжений
• Регулярное обновление программного обеспечения
• Резервное копирование данных

Организационные меры:

• Ограничение доступа к данным по принципу необходимости
• Обучение сотрудников вопросам защиты данных
• Регулярный аудит безопасности
• Процедуры реагирования на инциденты

Обратите внимание: Несмотря на принимаемые меры, абсолютная безопасность передачи данных через интернет не может быть гарантирована. Мы рекомендуем вам также принимать меры предосторожности.

Наш сайт использует файлы cookie и аналогичные технологии для улучшения пользовательского опыта:

Типы используемых cookie:

• Необходимые: Обеспечивают работу основных функций сайта
• Функциональные: Запоминают ваши настройки и предпочтения
• Аналитические: Помогают понять, как используется сайт
• Маркетинговые: Используются для персонализации рекламы

Вы можете управлять файлами cookie через настройки вашего браузера или специальный баннер на сайте.

Мы оставляем за собой право изменять настоящую Политику конфиденциальности. О существенных изменениях мы уведомим вас одним из следующих способов:

• Размещение уведомления на главной странице сайта
• Отправка уведомления по электронной почте
• SMS-уведомления
• Уведомления в личном кабинете

Рекомендуем регулярно проверять данную страницу для ознакомления с возможными изменениями.